Freelance Webdesigner vs. Agentur – Was ist die bessere Wahl?
Die Vor- und Nachteile bei der Zusammenarbeit mit Freelance Designern und Agenturen im Überblick.
Du benötigst für dein Unternehmen ein neues Webdesign. Entscheidest du dich für einen Freelance Designer oder eine Agentur? Im Internet gibt es unzählige Pools und Listen mit kreativen Talenten, die alle ähnliche Dienstleistungen anbieten. Bei so vielen Entscheidungsmöglichkeiten ist es oft schwer zu entscheiden, was die beste Lösung ist.
Egal ob Freelancer oder Agentur. Beides hat seine Vorteile. Es kommt ganz auf deine Ziele, Anforderungen und das Budget an. Um dir bei dieser Entscheidung zu helfen, habe ich eine Liste mit Vor- und Nachteilen für die Zusammenarbeit mit Freelancer im Vergleich zu Agenturen erstellt.
Eines Vorweg: In jedem Bereich gibt es schlechte Anbieter. Lass dich also nicht entmutigen, wenn du mal negative Erfahrungen mit einem freiberuflichen Designer oder einer Agentur gemacht hast.
Vorteile
Viele Experten
Design Agenturen verfügen oft über Teams die aus verschiedenen Experten bestehen. So wird sichergestellt, dass für jede benötigte Kompetenz wie Copywriting oder Entwicklung ein Experte vorhanden ist, der mit seinem Fachwissen am Projekt mitwirken kann. Dadurch können Agenturen oft ein größeres Portfolio an Dienstleistungen anbieten.
Flexible Kapazitäten
Agenturen besitzen allein durch die Anzahl ihrer Mitarbeiter größere Arbeitskapazitäten für Projekte. So gibt es oft Projektmanager, die allein für die Organisation, den Ablauf des Projekts und der Teammitglieder zuständig sind. Bei unerwarteten Problemen oder Ausfällen können bei Bedarf weitere Mitglieder hinzugezogen werden. Durch die zusätzliche Unterstützung können Kosten- und Zeitpläne sicherer eingehalten werden.
Langfristige Unterstützung
Agenturen bevorzugen langfristige Partnerschaften. Die dauerhafte Betreuung hat den Vorteil, das mit der Zeit, Vertrauen und Wissen zwischen Agentur und Kunden aufgebaut wird. Gerade wenn es um Projekte geht, die eine kontinuierliche Unterstützung benötigen, spart dieses Vorgehen viel Zeit bei der Einarbeitung. Ebenso ist es eine angenehmere Zusammenarbeit, wenn man seinen Gegenüber besser kennt.
Zusätzliche Dienstleistungen
Durch ihre Aufstellung bieten Agenturen in der Regel automatisch ein breiteres Angebot an Dienstleistungen an. Das kann sehr hilfreich sein, wenn du zum Beispiel zusätzlich für deine Webseite ein Fotoshooting oder ein neues Corporate Design benötigst. Die zusätzlichen Dienstleistungen stellen sicher, dass du für erweiterte Services deines Projekte nicht die Agentur wechseln musst.
Nachteile
Höhere Kosten
Eines der Hauptnachteile von Agenturen sind die höheren Preise. Agenturen haben viele Posten mit laufenden Kosten: Bürogebäude, Mitarbeiter, Versicherungen, Lizenzen etc. Diese Kosten verursachen höhere Tagessätze und Budgetraten. Daher rechnet sich die Zusammenarbeit mit Agenturen eher für Unternehmen mit höheren verfügbaren Budgets.
Mehr Bürokratie
Größere Teams in Agenturen bedeuten oft längere Prozesse im Hintergrund. Projektabläufe durchlaufen eine bestimmte Hierarchie, Teammitglieder müssen sich miteinander absprechen und Entwürfe müssen erst Projektmanagern vorgelegt werden. Diese Prozesse äußern sich dann häufig in einer längeren Projektlaufzeit.
Keine direkte Kommunikation
Bei Agenturen funktioniert die Kommunikation meist über einen Projektmanager und nicht direkt mit dem verantwortlichen Designer. Der Projektmanager gibt dann oft die gewünschten Korrekturen in einem weiteren internen Meeting an die Designer und Entwickler weiter. Für Agenturen macht dieses Vorgehen natürlich Sinn, da es viel zu aufwändig wäre, bei jedem Kundenmeeting alle Teammitgliedern an einen Tisch zu holen. Allerdings kann durch diese längere Art der Kommunikation Änderungswünsche bei der Weiterleitung falsch verstanden werden.
Zu viele Dienstleistungen
Eigentlich ist das ein Vorteil von Agenturen. Häufig neigen einige Agenturen allerdings dazu Kunden zu viele Dienstleistungen zu verkaufen, die sie eigentlich nicht benötigen. So kann die Projektrechnung oft horrende Summen annehmen. Hier kommt es natürlich ganz individuell auf die benötigten Maßnahmen und Ziele des Kunden an.
Vorteile
Hohe Flexibilität
Ein großer Vorteil von Freelancern ist ihre Flexibilität. Sie können ihre Arbeitszeiten jeweils an die erforderlichen Ressourcen des Projekts anpassen. Diese Eigenschaft kann dabei helfen, die Arbeitskapazitäten flexibel anzupassen, falls sich im Projektverlauf unerwartete Verzögerungen ergeben.
Direkte Kommunikation
Bei der Zusammenarbeit mit Freiberuflern/Freelancern können gewünschte Änderungen im Projekt direkt mit den verantwortlichen Designern abgesprochen werden. Durch die direkte Kommunikation spart man sich den Weg über einen Projektmanager und ist viel näher am Projektprozess beteiligt. Häufig verläuft die Kommunikation so schneller als bei der Zusammenarbeit mit Agenturen.
Geringere Kosten
Ein weiterer Grund, wieso Freelancer oft bevorzugt engagiert werden, ist, dass sie günstigere Preise anbieten. Freiberufler haben in der Regel weniger Fixkosten als Agenturen mit mehreren Mitarbeitern. Die Höhe eines Projektbudgets ist meist abhängig von der Expertise des Freelancers.
Hohes Expertenwissen
Freelancer sind häufig Experten auf ihrem Gebiet. Viele Freiberufler nutzen ihre freie Zeit um sich weiter zu bilden, ihr Fachwissen zu spezialisieren und Kunden dadurch einen größeren Mehrwert bieten zu können. Falls du andere Dienstleistungen benötigst haben Freelancer oft ein gutes Kontaktnetzwerk aus dem sie Experten empfehlen können.
Nachteile
Einseitige Spezialisierung
Die starke Spezialisierung vieler Freelancer kann auch ein Nachteil sein. Die Spezialisierung bedeutet, dass Freiberufler gut sind, indem was sie tun, und bieten dementsprechend nur diese eine Dienstleistung an. Wenn du allerdings für deine Webseite neben einem Design auch Texte benötigst, kann es sein, dass du dafür 2 verschiedene Experten engagieren musst. Allerdings gibt es auch Freelancer, die Expertenwissen in mehreren Bereichen besitzen. Kläre am besten vor Projektstart ab, welche Kompetenzen abgedeckt werden können.
Unstetige Verfügbarkeit
Ja Freelancer haben flexible Arbeitszeiten. Allerdings haben Freiberufler oft mehrere Kunden, zwischen denen sie ihre Kapazitäten aufteilen müssen. Projekte können manchmal nicht nach Plan laufen. Daher müssen sich Freelancer gut organisieren und ihre Zeit einplanen können. Lass dir am besten eine Zusage zur Verfügbarkeit in einem schriftlichen Angebot bestätigen.
Schwierige Ersetzbarkeit
Freelancer können ein verlässlicher und langfristiger Projektpartner sein. Bei der Zusammenarbeit wird Wissen zum Unternehmen oder Produkten aufgebaut. Wenn die Zusammenarbeit unerwartet beendet wird, bedeutet das einen gewissen Aufwand, einen Ersatz zu finden, einen neuen Partner kennenzulernen und dieses Wissen wieder aufzubauen.
Fazit: Ob du dich für einen Freelancer oder eine Agentur entscheidest, hängt von vielen Faktoren ab. Es macht auf jeden Fall Sinn, vor Projektstart genug Zeit in die Planung und Recherche zu investieren, damit du den optimalen Partner für dein Projekt findest. Um dir mehrere Angebote einzuholen zu können, hilft es Freelancern und Agenturen immer, wenn sie ein möglichst detailliertes Briefing erhalten. So können sie am besten eine Aussage zu Projektumfang und Budget abgeben. Sowohl eine gute Agentur als auch ein qualifizierter Freiberufler können hochwertige Ergebnisse liefern und somit ein perfektes Match für dein Projekt sein.
Du planst ein neues Projekt und benötigst Beratung? Ich berate dich gerne bei einem offenen, kostenlosen Gespräch.
